Определить возможные источники необходимой Вам информации. Эта информация может содержаться как во внутренних, так и во внешних источниках. К внутренним источникам информации относятся внутренние отчеты Вашей компании, беседы с сотрудниками, отчеты о продажах, бухгалтерские и финансовые отчеты, жалобы и предложения потребителей и т. п. Внешние источники информации ? это средства массовой информации, выпускаемые различными организациями бюллетени, публикации исследовательских и консалтинговых фирм, статистические сборники; масса ценной информации находится в сети Internet ? тематические и отраслевые сайты, сайты конкурирующих компаний.
Перейдем к методам сбора вторичной информации. Для того чтобы получить обзор вторичной информации, необходимо:
Тем не менее, приведем совет весьма известного автора, с мнением которого в данном случае мы полностью согласны: ?Всегда начинайте с вторичной информации, и только когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, переходите к первичным данным? (Черчилль Г. А. ?Маркетинговые исследования?).
Основные недостатки связаны с тем, что вторичная информация собиралась для решения другой проблемы. Соответственно, она, скорее всего, будет а) устаревшей, б) неполной, в) не иметь прямого отношения к решаемой проблеме, г) ненадежной (особенно это относится к российским источникам вторичной информации, в которых порой значения одного и того же параметра в разных источниках различаются чуть ли не на порядок).
Основные достоинства вторичной информации ? она дешево стоит, и доступ к ней можно получить сравнительно легко и быстро.
Иными словами, вторичная информация ? это те данные, которые уже были собраны (Вами или кем-то другим) для решения других задач, но которые можно частично использовать и для разрешения стоящей перед Вами в настоящий момент проблемы.
Вторичные данные ? информация, собранная когда-либо для каких-либо целей, не связанных с текущей задачей.
Вторичные данные
Итак, методы маркетинговых исследований в первую очередь делятся на методы сбора первичных и методы сбора вторичных данных.
Начнем с классификации
Конечно, обдумывай ?что?,но еще больше обдумывай ?как?!И. Гете
По матариалам компании
Методы маркетинговых исследований
Сервис предоставлен
помогут нвести порядок в Вашем бизнесе.
структуры предприятия. Знания и навыки, полученные на семинаре,
совершенствованию процессов и построению эффективной управленческой
30-31 января 2013 года Участники семинара освоят методически правильные подходы к
Ближайший семинар
Методы маркетинговых исследований | Анализ и планирование | Маркетинговое управление | В материале дается классификация методов маркетинговых исследований. Для каждого метода дается его определение, указываются отличительные черты, технология применения, достоинства и недостатки.
Комментариев нет:
Отправить комментарий